课堂讲师杜奎松:美国职业进步教练协会教练、美国凯瑟大学管理学特聘教授美国作家威廉姆丹福思曾有如此一段描述:当我经过一个昂首、收下颚、放平肩膀、收腹的人面前时,他对于我来讲,是一个勉励,我也会不由自主地站直。
这段话道出了身体语言对别人产生微妙影响的玄机。
即使在你沉默不语的时刻,你的姿态、神情,已经在无声地告诉大家你是哪个,并且一定量地决定了大家将怎么样对待你。
正如大家早已熟悉的一项研究成就所示,在信息传达过程中,单纯的语言只发挥7%的功能,声调起到38%有哪些用途,而体态、表情等身体语言却传递了55%的信息,而且由于身体语言总是是下意识的举动,因此更为真实、靠谱。
有科学家做过如此一个实验,将一组几何图形拿给中风后神经损毁的患者看,患者对这组图形的辨别率很低。
科学家随后拿出一组人物的表情和肢体动作的图片给患者看,患者对绝大部分图片做出了反应。
经过研究,科学家揭开了其中的奥秘。
当人体在接收视觉信号后,第一通过视觉神经将信号传导到丘脑,然后通过丘脑传导到大脑皮层,大脑皮层解析信息后发出相应信息以指挥人的反应。
但人体在解析情绪信息时,路径却直截了当得多。
当人看到表情或肢体动作后,视觉信号直接从丘脑传导到杏仁核,由杏仁核发出相应的反馈信息。
换言之,人对表情和动作的解析是不经过大脑的,因此,表情和动作对人的影响是直接而本质的。
正因这样,身体语言在商务谈判、人际交往、刑事审判等场所中都发挥着超乎想象的效果。
对领导人来讲,身体语言是他们提高领导能力的要紧方法。
西方政界和商界领袖大多深谙此道,他们一般都是运用身体语言展示自己魔力和影响别人的高手。
查尔斯王子从来不会防范地把双手放在腹前,正是这一细节展露出皇室的大方和庄重。
当年里根竞选总统,演员出身的他凭着微笑、手势和高超的演技,向选民展示源于信、沉着、坚定的领袖形象,因而击败了在常识和智商上胜他一筹的杜卡基斯。
和克林顿有过私下接触的人无不盛赞他是位纯爷们儿,因他在举手投足间都给人权威和力量之感,同时又不乏亲和。
除去少数身体语言的天才,大多数人对身体语言的把控都来自后天锤炼,包含这类领袖人物。
他们背后总是有专业的形象顾问团队,为他们精心设计各种身体语言,以使他们看着更像领袖,更具备感召和带领别人的魔力。
感召力和带领力,正是领导力的主要表现。
领导人物通过身体语言的合理运用来提高自己领导力,普通人学会了身体语言的方法,也可以增强自己的领导力。
毕竟,领导力不是领导的专用,领导也不势必就拥有领导力。
每一个人先天多少都拥有调动身体语言的能力,也都有解析其他人身体语言的能力。
但这种能力的高低,则取决于后天的练习和培养。
无论是领导者想要进一步提高我们的领导力,或者普通人想要在群体中发挥更大的影响力,身体语言都是值得用心学习研究的一种工具。
身体语言是自我管理的要紧方面对领导力本质知道一些的人都了解,领导和管理是两个定义,管理侧重于组织、计划、协调等具体职责,但领导更多地表现为感召和带领别人的能力、让别人心甘情愿折服地追随我们的能力、影响别人的能力。
领导力是一种深刻的内在能力,涉及到对人与人之间本质关系的认知。
它甚至与人的信仰有关,是人的内在信仰自然而然散发出来的一种魔力。
领导力不等同于控制人的方法,后者注定是一场骗局;领导力也绝不是用势力压制人,那只能迫使其他人违心地服从。
研究和实践都无数次证明:领导力作为一种感召和带领别人的能力,第一源于自我管理的能力。
有了自我管理,才可能影响别人。
英国曼联基金会首席实行官John Shiels在谈到对领导力的认识时表示:领导力不应该仅仅被理解成领导团队的能力,它的起点应该是引领自己进步,假如这一点都做不好,如何去管其他人?自我管理包括不少层面,自我形象管理和情绪管理是其中关键的两方面,也与领导力的高低息息有关。
自我形象管理,除去服饰、发型这类物质层面的原因外,风韵、精神状况是同样关键的原因,而这类都与身体语言有关。
领导者展示给别人的精神面貌,如精力充沛、开放、热情、坚定等,非常大程度上是通过身体语言来展示的。
一个眉头紧锁的领导人,非常难给人值得信任之感。
同样,肩膀耷拉、垂头晃脑的人,看着就像个失败者。
除去上文提及的查尔斯王子、里根、克林顿,靠打磨身体语言来塑造领导形象的可谓不胜枚举。
丘吉尔有一张著名的照片,照片上的他一脸愤怒,展示出激昂的斗志和坚毅的决心。
这张照片勉励了无数二战时期的英国人民。
哈佛商学院有一项研究显示,在人的事业进步过程中,视觉效应是人的实质能力的九倍。
不要怪那些以貌取人的人肤浅。
事实上,看着就像个领导,是获得其他人信赖的第一步。
情绪管理体现出领导者的情商水平,也是领导力的体现。
对自我情绪的觉察和掌控是衡量情商高低的要紧指标。
喜怒无常的领导常让下属无所适从,领导力更无从谈起。
不少人以为,对情绪的控制只能靠自己修养的提高,其实有研究表明,姿态和心态有着互动关系。
当人遇见困境,自信心遭到挑战时,维持上身挺直、维持微笑、维持均匀的呼吸,这种自信的姿态会反过来用途于心态。
所以,控制心态从控制姿态开始,管理情绪必先管理身体语言。
想要影响别人,先管好自己。
身体语言在领导者的自我管理中发挥了不可替代的要紧用途。
用身体语言展示领导力对领导者来讲,什么身体语言能够帮助他们树立起领导者形象,从而更具影响和感召别人的能力呢?●开放型的身体语言假如身体语言传达出开放的信息,就给人较易交流的感觉,而交流是领导力的基础。
开放型的身体语言包含:交流时露出手掌:能给人坦白、诚挚的印象,从而使交流变得轻松。
身体向前倾斜 :表现出对他们的关切和接纳。
反之,以下这类身体语言则给人封闭的感觉:抱臂 :是容易见到的封闭型身体语言。
当然,抱臂有时是身体疲惫的表现,是一种休息的姿态。
但当大家看到抱臂这个动作时,第一会收到负面信息。
所以,领导者要尽可能防止这个动作。

